本文来自“创业酵母”
作为老板，许多的时分觉得职工并没有像咱们那么拼。
乃至有的老板会觉得，我都现已给你高薪了，给了你股票了，为什么你不能站在一个企业家的视点上来考虑问题呢？
当他看到企业有问题的时分，他并没有急着去处理它，而是说“老板你去处理吧，这不归我管。”
事实上，没有职工会为老板拼命，他只会为自己想要的东西支付全部。
一切办理上的问题，看起来是事的问题，其实底子上仍是人的问题。你把职作业为一件完结事的“工具”，仍是把他当成一个人，去了解他，驱动他，这是彻底不同的两个成果。
01 职工只会为自己的未来加班
不管是做办理仍是做营销，要点都是要懂人心和人道。
“做办理的时分必定要处理如下问题：职工的价值是什么？职工真实想要的是什么？只需这样，咱们才干够让咱们发挥出最大的能动性。”
许多职工说，我为什么要加班？我为什么要做这件事？我为什么要这么辛苦？我感觉我支付这全部是为了团队领导或许为了公司。
所以许多时分办理者和被办理者有个天然的对立，由于谁也不知道究竟是在为谁作业。许多人说我一天作业16个小时，从早忙到晚我都不知道在干什么，由于日常办理傍边咱们疏忽了一个重要的环节，便是我的初心是什么？哪怕是为了挣钱，可是天下没有免费的午饭，重要的是咱们想挣钱的背面，你乐意付多大的价值？
许多人说我乐意赚一百万，我要赚一个亿，可是你有没有了解王健林提出一个亿的背面，他支付的价值是多少？咱们要赚一个月10万块钱的时分，背面支付的价值是多少？一般咱们会忘了这样的一个数学的逻辑。
在这个进程傍边，不仅仅是企业要讲愿景、任务、价值观，人才，每一个人都要问自己，咱们的愿望是什么？更中心的，第二条，任务是什么？许多人说我乐意赚10万块一个月，可是我的任务是什么？原动力是什么？
也便是说你今日挣10万块是为谁而赚？比方说创业者，咱们为什么要创业？是由于他人创业所以我要创业？仍是觉得我不创业我就很low了？咱们每个人要问自己原动力是什么？只需原动力满足强，你才干持续时间越长，你才干坚持每天都有满足的热情。
为什么咱们要问每一个职工“你想要什么”？其实咱们在问这个问题的背面是在说，我这个渠道能给你什么？
在这儿边咱们要处理的东西是职工端或许是咱们合伙人没有主人翁认识的问题。便是我得要问你想要什么，我能给你什么？只需谈妥了，咱们才会处理这个他是为谁而作业的问题。
这个时分你就会发现加班也好，尽力奋斗也好，有的时分真的是从心里驱动。世界上只需3%的人有激烈的自我驱动力，97%的人是没有的，是需求咱们不断每一天每一天都去提示他。
办理上最大的一个难题是咱们每一个职工是不是在为自己而战。主人公认识，这是树立起一家企业文明和它背面很中心的一个动力，职工历来不会为了公司加班，他只会为了自己的未来加班。
02 办理要让职工有参与感
在办理的进程中，咱们需求给职工拟定年度方针，之前也讲过定方针的办法。但方针拟定出来今后，很重要的是交流，要怎样交流才干让职工有参与感呢？
▍01 描绘夸姣远景
办理层要具有必定的领导力。领导力很重要的一条便是描绘远景，这个进程中必定要会描绘夸姣的远景去神往，咱们必定要让团队知道夸姣的日子在哪里。
只需在知道未来夸姣远景的情况下，一个人才干够迸发出更强的源动力去做他的作业。
▍02 现在的困难该怎样处理
要把一切的问题跟咱们讲，咱们还有哪些问题需求处理，该怎样处理呢？
问题永远比困难要多得多，你得把问题抛出来今后，再问团队咱们怎样处理这样的问题，咱们一起来处理。
▍03 给出处理方案
把处理问题的办法一个两个三个地列出来，最终咱们来说这个办法怎样完结。之后就能够跟团队就方针到达共同，这才叫一个交流完毕。
▍04 确认个人方针和安排方针
交流完毕今后，职工就会就依照这个方针去做了吗？不会的，由于他不认可这是他自己的方针。
大多数人乐意恪守许诺或许遵从自己说出来的东西。由于只需他不完结会很丢人。由于咱们都自我束缚，会觉得自己是一个诚信的人。这是人道。
第二个很重要的一点，从办理上来说，要做到当办理者疏忽掉的时分，团队会给他提示。
咱们不必“监督”这两个字，而是用“提示”这两个字，一般会说某某某你的方针如同差一点。这是团队之间的相互提示。
而办理者会说你的愿望差了多少，我该怎样帮你完结，这句话给他人的感受彻底不相同。
所以，咱们就得要这种揭露的许诺，把它说出来，不光要说出来，还要有典礼感。
什么叫典礼感？
典礼感是加深形象，这个方针要看你在什么场合说的。
请问各位你们觉得假设说今日是一个Party的话，我讲本月我的方针是一百万，请问你们觉得这个方针可信度有多大？
所以，咱们要营建一个正式感、典礼感的气氛，当你有了这样的典礼、办法、气氛，你会不自觉地做这些作业。
当一个企业有文明，而文明发生生产力的时分，有些CEO说出来，我觉得那是low。
假设你不说出来，是团队告知他说你这样做法是不对的，那是你文明发生生产力了，现已到达最高境地了。
03 怎样更好地做好交流作业？
知道交流的重要性之后，怎样更好地做好交流作业呢？这便是办理中别的一门比较重要的学识，在这儿和咱们共享5点。
▍01 发明一个好的交流环境
中国人很喜欢客套问寒问暖，为什么不开门见山地进入交流进程？由于其实这是拉近间隔，让对方放松的一个环节。
当你说，小王今日下午两点来我的办公室，我要跟你聊聊，他会怎样？
他肯定会很严重，是个人都会很严重，他会把这一个月内做过的一切坏事都在脑子里过一遍，对吧？
所以你得有个问寒问暖作为序幕，有了寒喧，两边都在一个对的环境下，才干够有一个杰出的对话。
阿里有个活动叫裸心会，它的存在便是要把“人”给翻开，咱们打开心扉谈天谈事，讲讲自己是怎样生长起来的，咱们相互了解了，才干心无嫌隙地流通交流。
问寒问暖也好、喝酒也罢，其意图都是为了在交流前期营建一种舒适环境。
▍02肢体、表情、语调很重要
当咱们想要表达自己想要说的内容时，假设不去练一下的话，你脑子想的，跟你嘴上说的，和他人听到的是彻底不相同的。
知道为什么吗？由于你的笑脸和你的表情和你的手势跟你表达出来的那一段话的内容是不匹配的。
没有肢体言语和语音语调的时分，有些人说话就特别平平，他没有崎岖，他人底子无法知道他的这句话里边要点是什么？
你声响突然之间加强的时分，你觉得对方会怎样？对方肯定会望向你这边对不对，口气语调是比遣词更能引起对方注意力的。
▍03条件了解对方想获取的信息
交流中一个很重要的点便是，对方究竟想听什么，这个很重要，我在谈的时分我就应该确认他想表达什么？
下面来看这个漏斗，讲文明，讲办理，讲交流的时分，我想表达的内容，总共经过了8层过滤，其实到达对方的信息是极端少的。从“我所知道的”到“我想说的”再到“他想听的”，这儿现已就漏了30%的内容，但假设你能从“他想听的”开端传递信息，交流就会高效的多。
▍04 运用场景化的言语
交流的意图是什么？咱们知道这个意图今后，咱们才干够进行下一步的交流，交流最是要到达双赢，这是毫无疑问的。
在描绘一件作业的时分，咱们要区别相同东西，便是两边运用的是通用言语，仍是场景化的言语。
什么叫做通用言语？比方说什么叫做客户榜首，什么叫客户？
学习布景不相同，生长布景不相同，身世布景不相同，日子的环境不相同，你怎样能要求每个人对客户榜首这句话的了解和你是相同的呢。
通用言语便是放之四海都准的，在公司的办理的进程傍边，尽力、加油这些都是通用类言语。我说“加油加油加油”，他们也想加油，可是怎样加油？一连串的那些巨大上的词汇在咱们脑海中显现的时分，每个人的了解其实是不相同的，咱们要追查究竟，把这些词层层剥开，咱们才干进行无障碍的交流。
▍05 上下级的交流之道
许多人都会有个人主义，也便是在他人说话的时分给人贴标签，人跟人在长时间触摸下来今后，常常会做这样的事。
可是作为办理者，请咱们记住，千万不要贴标签，由于你贴了标签，代表的是你的组员再也没有生长空间。由于你现已把它看死了，当他被看死了的时分，这个人很难再有提高的。
办理人员有记住很重要的有一条，你给对方的感觉是什么？由于你原本就有光环。光环指的是你只需开口。你是总监也好，副总裁也好，CEO也好，这是这个title天生就赋予给你权力。但你越要蹲下身段来说话，人的领导力是这么来的。
举一个事例，和马云教师在一起开会，一般会有一句话，令人特别感动，会让人发生想抢着帮他去干活的那种感觉。
咱们内部在开会的时分，马教师常常会说：今日我又大嘴巴了，又对不住咱们了，所以今日我在外面吹的牛要托付各位帮我来完结。
假设咱们换一种说法，“今日在外面做了许诺，总共三件作业，你干一件，你干一件，你干一件，加油！”你们觉得哪种给你们的心里更爽一点？肯定是榜首种对不对？考虑一下咱们在日常在团队傍边是不是常常选用第二种办法。
这五种交流的办法是否有助于协助你在与职工交流进程中愈加顺利呢？
职工并不会依照你的主意为公司“拼命"，由于每个人都是靠愿望驱动的。阿里有一句土话，叫做极度巴望成功，愿付特殊价值。
当你没有把握到办法的时分，仅有能够做的是靠膂力完结的；当你的膂力完不成的时分，就要靠你的脑力。
由于当你膂力完不成的时分，一般会逼着你去想怎样提高功率、技术完结这个作业，不是上来就靠脑力的，是比及你有经历的时分才靠这个形式的。
