微软+小冰赋能金融行业:聚焦行业关键岗位,实现差异化效能

2020-11-25 13:29:07

  近日,微软中国与小冰公司在北京宣布达成战略合作伙伴关系,强强联手,面向广大ToB重点行业客户,联合推出一系列人工智能+云计算商业化解决方案。首批微软和小冰共同联合推出的解决方案将覆盖人工智能金融、人工智能汽车及人工智能内容生产等三个垂直领域。双方随着人工智能与云计算联合技术优势的加深,将在今后不断拓展至更多垂直领域。以“2020行业深耕计划”为契机,微软中国将为小冰公司提供一系列优势资源,全面联合市场拓展、联合销售,以及合作伙伴生态系统的联合创新。此举旨在帮助双方重点行业客户在数字化转型的大潮中,进一步加速向智能化时代迈进。

  战略发布仪式上,小冰公司表示,希望每一个小冰人工智能商业化解决方案都是切实落地的,小冰与微软共同联合推出的首批人工智能行业优先解决方案各有其独到之处,体现出三个比较大的差异化特色:聚焦行业关键岗位,关注穿透To B到To C的体验以及强调人与人工智能的协同。

  小冰人工智能解决方案在垂直领域,主要聚焦行业关键岗位。例如,在金融领域,小冰是目前全球范围内规模第一的金融文本摘要生成平台,与万得资讯、华尔街见闻等国内主要金融信息服务提供商合作,为其用户提供由人工智能技术生成的上市公告文本摘要,服务覆盖全部26类金融类别,服务对象包括国内90%以上的金融机构交易员及40%以上的个人金融交易者。

  在与万得资讯、华尔街见闻等合作中,小冰团队了解到,每天上午十点是公告发布的高峰时段,最多同时会有100家企业发布公告,有的公告甚至超过100页,以人类团队来生产,不可能同时覆盖所有上市公告。如果建立庞大的人类工作团队来承担这项工作,那么当企业上市公告没有这么密集时,人类工作团队就无法处理这种流量的变化。小冰团队与万得资讯、华尔街见闻等合作伙伴一起,将26个金融类别一个个“攻克”,依托小冰人工智能技术,实现金融文本摘要自动化生产。

  然而,小冰承担关键岗位、攻克26个金融类别的过程并没有那么容易。上市公告是上市公司绝大多数重要信息的唯一出口,第一时间掌握相关上市公司披露的关键信息和背后意义,是所有二级市场投资者必须跨越的难关。然而,上市公司公告摘要自动化写作,一直是金融资讯领域的难点,是所有文本生成中,对速度、精度和稳定性要求最为苛刻的类别之一。一方面,上市公司公告由于是程式化文本,存在数量多、信息冗余的情况。而人工处理普遍存在时滞、缺漏等问题。另一方面,上市公司公告更接近非标准化金融资讯,虽然公告所包含信息元素相对确定,但上市公司公告格式不尽相同,且经常出现非标准化场景。因此,绝大部分的“金融AI写作”仅仅是模板化的数据提取和填充,对于非标准化内容的加工显得有些力不从心。

  万得资讯是中国大陆领先的金融数据、信息和软件服务企业。在万得资讯,小冰化名万小冰,通过抓取沪深两市中标、质押、停复牌、业绩、重组、股权收购、员工持股等26类上市企业发布的全部公告,并自动生成摘要。谈及与小冰的合作,南京万得资讯科技有限公司总经理朱海峰表示:“我们与小冰团队共同开启专注在金融资讯领域文本自动化生产的创新探索之旅。合作中,小冰对金融领域中公告全类别进行了测试,在真实的金融场景里,接受了严酷的训练。短短数月时间,我们一同哺育了幼苗开花、结果,我们给她起了一个富含寓意的名字——万小冰。她帮助我们在争分夺秒的金融交易市场,输送最新鲜的资讯信息,实现金融信息的全面和及时传递。未来,万得将与小冰继续加深合作,给用户带来更多创新的产品体验。”

  在华尔街见闻,小冰化名华小冰,结合华尔街见闻专业团队对A股市场的理解和多年积累的大数据,实现非标准化金融文本摘要快速生成,甚至可以快速处理长达几百页的招股说明书。华尔街见闻是中国最有影响力的财经媒体之一,一直致力于内容与技术的双轮驱动战略,曾首创金融信息7X24小时“实时”模式,通过同名华尔街见闻APP等产品打造了强大的内容矩阵,为用户提供优质资讯、数据、行情、研究和社区等服务。与微软、小冰的合作,可视作华尔街见闻深耕内容与技术的一次创新合作。

  小冰公司首席执行官、原微软(亚洲)互联网工程院常务副院长李笛表示:“提及人工智能技术的应用,很容易想到减员增效,然而如果仅仅关注流程,效率的提升是有限的。小冰在垂直领域聚焦行业关键岗位,希望小冰人工智能解决方案可以实现没有它就不可能实现的效果。比如在金融领域,如果不是依托人工智能担任关键岗位,就不可能实现90%以上的机构投资人每天都看到全部26类的金融文本摘要。”

  据悉,小冰人工智能技术在垂直领域的应用,不仅聚焦于使人工智能承担关键岗位,还在逐步加大关键岗位之间的协同,实现人类团队无法实现的差异化效能。以金融领域为例,小冰在金融摘要方面取得国内最大的市场份额并实现稳定运行后,正在突破上游关键岗位—金融风控。小冰人工智能金融解决方案,依托事理知识图谱及其信息技术,进一步为企业提供金融风控服务。同时向下延展,依托事理知识图谱及人工智能创造技术,实现金融节目的高度定制化生成。

  微软中国与小冰公司表示,当前,各行各业都在探索人工智能及数字化转型,但要找准真正影响到业务核心的场景并不容易,微软中国与小冰公司在引领数字化转型机遇的理念、价值观与使命感,以及技术基础上的一脉相承,为双方的合作奠定了坚实的基础。相信未来,双方的合作将加速推进人工智能交互在各行各业的应用推广,为构建跨界生态、赋能行业转型升级提供源源不断的新动能。


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